Impressum:

stassenbikes   Inhaber Jürgen Grunenberg,  Eifelstr. 49,  52068 Aachen

Tel.  0241 - 9010 323,   Fax  0241 - 9010 324,  info@stassenbikes.de,  Umsatzsteuer-IDNr. DE223147353

_____________________________________________________________________________________________________________

Wir versenden mit unseren Logistikpartnern DPD und DHL/Deutsche Post. Lieferung an Packstation ist möglich.

Shipping: European countries see schedule below

____________________________________________________________________________________________________________________________________________

Versandkosten für Aachen und Umgebung:   alle Fahrradteile + Zubehör nur 3,95 €, Fahrräder 7,90 €,

Nachnahme Aachen Stadt + 3,00 €, Nachnahme Umgebung von Aachen (siehe PLZ) + 4,50 €

Das besondere Angebot für Kunden aus Aachen und Umgebung (Liefergebiet siehe Postleitzahlen unten):

Expresslieferung:  bis 10:00 Uhr bestellt: Lieferung am selben Tag,  bis 16:00 Uhr bestellt: Lieferung am nächsten Tag

PLZ: 41061-41069, 41169-41239, 41334, 41352, 41363, 41366, 41372, 41379, 41747-41751, 41812, 41836, 41844, 41849, 52062-52080, 52134, 52146, 52159, 52222-52224, 52249, 52349-52355, 52382, 52428, 52445, 52459, 52477, 52499, 52511, 52525, 52531, 52538

_____________________________________________________________________________________________________________

Kaufabwicklung:

Kaufbenachrichtigung: Die Kaufabwicklung erfolgt über DreamRobot IOX. DreamRobot ist ein von ebay zertifiziertes Kaufabwicklungsprogramm. Sie erhalten nach der Auktion automatisch eine email von uns über das DreamRobot-System! Bitte benutzen Sie den link in der email. Über diesen gelangen Sie zur DreamRobot-Kaufabwicklung. Hier können Sie uns auch eine andere Lieferanschrift oder Sonderwünsche mitteilen. Drücken Sie dort am Ende auf "Kauf abschließen", dann erhalten Sie eine weitere email mit der Kontoverbindung.

Zahlungsweise: Vorauskasse per Überweisung oder bar / ec-cash bei Abholung, paypal-Zahlungen nur für ausländische Kunden. Für deutsche Kunden nehmen wir keine paypal-Zahlungen mehr an, da die Gebühren hierfür sehr hoch sind - und außerdem paypal-Zahlungen für Händler nicht gesichert sind. Überweisungen erbitten wir innerhalb 8 Tagen. Ansonsten tritt automatisch und ohne weitere Mahnung Verzug ein.

Finanzierung: Finanzierungen sind möglich, derzeit mit unserem Bankpartner Santander Consumer Bank, jedoch nur im Laden unter Vorlage des Personalausweises und nur unter bestimmten banküblichen Voraussetzungen (z.B. festes Einkommen).

Verfügbarkeit: Die Artikel sind in aller Regel vorrätig. Sollte dies ausnahmsweise einmal nicht der Fall sein, erhalten Sie eine Benachrichtigung per email mit Angabe der voraussichtlichen Lieferzeit. Ansprüche gegen uns wegen verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen, es sei denn, eine konkrete Lieferzeit wurde schriftich zugesagt.

Sollte ein Artikel nicht verfügbar und auch nicht mehr lieferbar sein, sind wir berechtigt, uns von der Vertragspflicht der Lieferung zu lösen. Wir verpflichten uns jedoch gleichzeitig, Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und etwa erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten. Weitergehende Ansprüche gegen uns sind ausgeschlossen. 

Versand: Bei Verfügbarkeit versenden wir sofort nach Geldeingang, bei Gutschrift der Überweisung bis 10:00 Uhr noch am selben Tag, sonst am nächsten Tag. Der Versand erfolgt nur als versichertes Paket, da wir als Händler für einen eventuellen Verlust der Sendung haften.

Versanddauer: Die Paketlaufzeit beträgt innerhalb Deutschlands 1 bis 3 Werktage, innerhalb Europas 1 bis 5 Werktage. Am Tage, an dem das Paket unser Haus verlässt, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung mit Angabe der Paketscheinnummer. Mit Hilfe dieser Nummer ist ab dem nächsten Tag eine Sendungsverfolgung im internet möglich.

Expressversand:  ist auf Wunsch möglich, für Kunden aus Aachen ist eine Lieferung sogar am selben Tag möglich (siehe oben).

Transportschäden: Bitte überprüfen Sie die Sendung sofort bei Erhalt auf eventuelle Transportschäden. Bitte reklamieren Sie sichtbare Schäden sofort beim Zusteller und nehmen das Paket nur "unter Vorbehalt" an. Sollten sich nach Erhalt und nach Öffnen des Paketes  auf den ersten Blick nicht sichbare Schäden herausstellen, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb 7 Tagen. Danach gehen wir davon aus, dass die Sendung unversehrt war.

Abholung: Abholung im Laden ist möglich, sollte jedoch vorher per email angekündigt oder telefonisch vereinbart werden, da einige Artikel nicht im Laden verfügbar sind und erst aus dem Lager geholt werden müssen.

Reklamationen: Sollte es vorkommen, dass einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir sind sicher, dass wir dann eine auch für Sie zufriedenstellende Lösung finden. Sollten Sie nicht zufrieden sein, sagen Sie es uns. Sollten Sie zufrieden sein, empfehlen Sie uns weiter!

Rücksendungen: Für den Fall, dass es notwendig sein sollte, Artikel zurückzusenden, erbitten wir Ihre Rücksprache telefonisch oder per email, um die Vorgehensweise abzustimmen.

Eigentumsvorbehalt: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Sonderwünsche: Sollten Sie noch weitere Fragen haben oder über unsere Angebote hinaus noch weitere Wünsche haben, zögern Sie nicht, uns anzusprechen.

Versandkosten Europäische Union und Schweiz, alle Preise in € / shipping European Community and Swiss, all prices in €

Länder / countries	bis / up to 5 kg	bis / up to 10 kg	bis / up to 20 kg	bis / up to 30 kg
Belgien / Belgium	9,90 D	12,90 D	17,90 D	24,50 D
Bulgarien / Bulgary	16,90	19,90	23,90	27,90
Dänemark / Denmark	11,90 D	12,90 D	15,90 D	15,90 D
Estland	16,90	19,90	23,90	27,90
Finnland / Finland	16,90	19,90	23,90	27,90
Frankreich / France	16,90	19,90	23,90	27,90
Griechenland / Greece	16,90	19,90	23,90	27,90
Großbritannien / Great Britain	16,90	19,90	23,90	27,90
Irland / Ireland	16,90	19,90	23,90	27,90
Italien / Italy	16,90	19,90	23,90	27,90
Lettland	16,90	19,90	23,90	27,90
Liechtenstein	auf Anfrage	auf Anfrage	auf Anfrage	auf Anfrage
Litauen / Lithuania	16,90	19,90	23,90	27,90
Luxemburg	9,90 D	12,90 D	17,90 D	24,50 D
Malta	16,90	19,90	23,90	27,90
Niederlande / Netherlands	9,90 D	12,90 D	17,90 D	24,50 D
Norwegen / Norway	16,00	20,00	21,90	27,00 D
Österreich / Austria	9,90 D	13,90 D	20,90 D	27,50 D
Polen / Poland	14,90	16,90	20,00 D	23,00 D
Portugal	14,90	16,90	21,90	27,90
Rumänien	14,90	16,90	21,90	27,90
Schweden / Sweden	14,90	16,90	21,90	27,90
Schweiz / Switzerland	16,00	20,00	28,00	36,00
Slowakei	14,90	16,90	21,90	27,90
Slowenien	14,90	16,00 D	18,00 D	18,00 D
Spanien / Spain	14,90	16,90	21,90	27,90
Tschechien	12,50 D	14,50 D	19,00 D	22,00 D
Ungarn / Hungary	14,90	18,50 D	20,00 D	21,00 D
Zypern / Cypress	14,90	16,90	21,90	27,90
Versand mit DHL   -   Ausnahme: Preise mit "D" > Versand erfolgt mit DPD shipping with DHL/Deutsche Post  -  exception:  prices with "D" > shipping with DPD